01Introduction
MauriEvents (« l'application », « nous ») permet à ses utilisateurs de découvrir, organiser et réserver des places pour des événements en Mauritanie. La protection de vos données personnelles est une condition de confiance essentielle à ce service, et cette politique décrit de façon claire ce que nous collectons, dans quel but, et les choix qui restent entre vos mains.
En utilisant MauriEvents, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si un point n'est pas clair, la section Nous contacter vous permet de nous poser directement la question.
02Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application et à l'amélioration de votre expérience.
Informations que vous nous fournissez
- Informations de compte : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
- Photo de profil, si vous choisissez d'en ajouter une.
- Informations liées aux événements que vous créez : titre, description, lieu, date, images.
- Informations de paiement lors de l'achat d'un billet, traitées par notre prestataire de paiement.
- Messages ou demandes que vous nous adressez via le support.
Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation : pages consultées, événements consultés ou favoris, interactions dans l'application.
- Informations sur l'appareil : modèle, système d'exploitation, langue, identifiants d'application.
- Données de localisation approximative ou précise, selon l'autorisation que vous accordez (voir section 5).
- Journaux techniques (logs) utiles au diagnostic de bugs et à la sécurité.
03Comment nous utilisons vos données
| Finalité | Exemple concret |
|---|---|
| Fournir le service | Créer votre compte, afficher vos billets, gérer vos réservations. |
| Personnaliser votre expérience | Vous recommander des événements proches ou proches de vos centres d'intérêt. |
| Communiquer avec vous | Confirmation de réservation, rappel d'événement, support client. |
| Sécurité et prévention de la fraude | Détecter les comptes ou paiements suspects. |
| Amélioration du service | Analyses statistiques agrégées, correction de bugs. |
| Obligations légales | Répondre à une demande des autorités compétentes, lorsque la loi l'exige. |
04Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec les organisateurs d'un événement, pour les informations nécessaires à la gestion de votre réservation (nom, billet).
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, envoi de notifications, traitement des paiements), liés par des obligations de confidentialité.
- En cas d'obligation légale, de procédure judiciaire, ou pour protéger les droits et la sécurité de MauriEvents et de ses utilisateurs.
- En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve d'un niveau de protection équivalent pour vos données.
05Localisation et permissions de l'appareil
MauriEvents peut demander l'accès à votre position pour vous proposer des événements pertinents autour de vous, ainsi qu'à votre appareil photo ou galerie si vous ajoutez des images. Ces permissions sont toujours facultatives et peuvent être désactivées à tout moment depuis les paramètres de votre téléphone ; certaines fonctionnalités liées (comme les suggestions d'événements à proximité) seront alors limitées.
06Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos informations personnelles sont effacées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf lorsque leur conservation reste nécessaire pour répondre à une obligation légale, comptable ou contentieuse.
07Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données, connexions sécurisées (HTTPS) — pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Aucun système n'étant infaillible, nous vous encourageons à utiliser un mot de passe unique et à ne jamais le partager.
08Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données :
- Accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
- Demander leur rectification si elles sont inexactes.
- Demander la suppression de votre compte et des données associées.
- Retirer votre consentement pour un traitement donné (par exemple, la localisation).
- Vous opposer à l'usage de vos données à des fins de prospection.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées en fin de document.
10Utilisation par des mineurs
MauriEvents n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
11Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera signalée dans l'application ou par e-mail avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
12Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez l'équipe MauriEvents :
- contact@mauristuffs.org
- Responsable
- MauriStuffs Technologies
- Adresse
- Tevragh Zeina, Nouakchott, Mauritanie